Servizi Informatici per Aziende e Pubbliche Amministrazioni
3D Informatica offre una gamma completa di servizi informatici progettati per supportare Aziende e Pubbliche Amministrazioni nel raggiungimento di risultati straordinari, ottimizzando processi, produttività e gestione digitale dei documenti.
Soluzioni informatiche professionali per l'evoluzione digitale delle organizzazioni
Il nostro obiettivo è massimizzare l’efficacia e l’efficienza dei sistemi informatici delle Aziende e delle Pubbliche Amministrazioni, garantendo continuità operativa, scalabilità e totale conformità alle normative vigenti.
Le nostre soluzioni assicurano la gestione affidabile dei processi di protocollazione, conservazione digitale e workflow documentale, evitando impatti negativi sulle attività in corso.
Proponiamo architetture flessibili, personalizzabili e costruite sulle reali esigenze delle amministrazioni aziendali, mantenendo coerenza con gli standard archivistici e offrendo un software integrato, semplice da utilizzare e altamente produttivo.
Analisi dell'organizzazione aziendale per un'implementazione efficace
L’integrazione di un nuovo sistema informatico richiede la piena comprensione delle dinamiche organizzative e delle competenze coinvolte.
L’analisi preliminare svolta dal nostro team consente di individuare i requisiti necessari per personalizzare il sistema e adattarlo alle reali necessità operative del cliente.
Attraverso una valutazione approfondita, definiamo soluzioni mirate che ottimizzano l’utilizzo del software, migliorano la produttività e aumentano l’efficienza dell’intera struttura.
Assistenza remota all'avvio: la fase decisiva per il successo del sistema
La fase di assistenza all’avvio garantisce un supporto tecnico, operativo e funzionale continuo durante l’introduzione del nuovo sistema informatico.
Il nostro team assiste il personale tecnico e amministrativo nelle attività iniziali, facilitando l’apprendimento del software e l’integrazione con le procedure aziendali esistenti.
Grazie all’accompagnamento remoto e alla formazione on-the-job, ogni utente acquisisce rapidamente competenze operative che assicurano un utilizzo corretto, efficiente e produttivo del sistema.
Migrazione sicura degli archivi digitali senza interruzioni operative
3D Informatica vanta un’esperienza consolidata nella migrazione di sistemi documentali di terze parti verso piattaforme moderne e sicure.
Forniamo tutto il supporto tecnologico e consulenziale necessario per analizzare correttamente gli archivi, trasferire i contenuti e aggiornare l’infrastruttura applicativa.
Grazie a procedure collaudate e standard operativi certificati, garantiamo continuità del servizio e massima affidabilità del processo di migrazione
Sviluppo di software personalizzati su misura per ogni esigenza
L’esperienza maturata con importanti aziende nazionali e internazionali ci permette di sviluppare soluzioni software completamente personalizzate.
Analizziamo la sostenibilità tecnica ed economica delle tecnologie disponibili, suggerendo gli strumenti più adatti per innovare o integrare i processi aziendali.
Realizziamo software “su misura” capaci di rispondere in modo precisso, scalabile e affidabile alle esigenze specifiche dei nostri clienti.
Un team di professionisti specializzati al servizio del cliente
Il nostro team multidisciplinare è composto da risorse altamente qualificate, con competenze complementari e ruoli definiti.
Ogni professionista contribuisce con esperienza, know-how e capacità operative al raggiungimento degli obiettivi, garantendo un supporto continuo e un servizio di elevata qualità.
Formazione e creazione dei manuali
Esperti docenti, metodologi, specialisti del prodotto e archivisti con esperienza comprovata terranno corsi formativi a tutti i livelli, in modo che ogni ruolo che deve utilizzare il sistema possa farlo correttamente, ottimamente e in modo produttivo.
MEV e integrazione avanzata con sistemi informatici esistenti
Valutiamo in modo approfondito la fattibilità tecnica dell’integrazione con altri sistemi e identifichiamo le migliori soluzioni tecnologiche per lo sviluppo di modifiche evolutive e l’interconnessione con applicazioni o servizi terzi.
L’obiettivo è realizzare un ecosistema informatico integrato, flessibile e capace di supportare l’evoluzione futura dell’organizzazione.
Servizio di Assistenza, Manutenzione ed Help Desk certificato
Garantiamo un servizio continuo e puntuale di assistenza correttiva (MAC), manutenzione evolutiva e aggiornamento dei sistemi applicativi.
Monitoriamo costantemente la stabilità della soluzione implementata e assicuriamo elevate condizioni di efficienza, affidabilità e conformità alle normative.
La nostra squadra di supporto tecnico è sempre disponibile per risolvere tempestivamente ogni esigenza operativa.
Help Desk di secondo livello per una gestione rapida e tracciabile delle richieste
Il nostro Help Desk di II livello integra metodi avanzati per migliorare l’efficienza dei processi informatici e garantire una gestione completa delle richieste.
Centralizziamo le informazioni, automatizziamo i flussi e offriamo una tracciabilità totale di ogni passaggio.
Grazie al sistema di ticketing, monitoriamo in tempo reale gli interventi, riducendo i tempi di risposta e ottimizzando la qualità del servizio offerto.
Contattaci
Chiedi consiglio ai nostri consulenti specializzati